Dịch vụ lái xe hộ - Xu hướng "gửi gắm" tay lái ở Việt Nam

Trong bối cảnh hạ tầng giao thông ngày càng phức tạp và các quy định pháp luật về an toàn đường bộ ngày càng được siết chặt, văn hóa di chuyển của người Việt Nam đang có những bước chuyển mình mạnh mẽ. Một trong những xu hướng nổi bật nhất trong vài năm trở lại đây chính là sự lên ngôi của dịch vụ lái hộ (hay còn gọi là thuê tài xế theo giờ). Không còn bó hẹp trong phạm vi là một dịch vụ mang tính tự phát, lái hộ giờ đây đã phát triển thành một ngành công nghiệp dịch vụ công nghệ có tổ chức, giải quyết bài toán an toàn cho hàng triệu chủ xe. Vậy, dịch vụ lái xe hộ cụ thể là như thế nào?

Dịch vụ lái xe hộ - Xu hướng “gửi gắm” tay lái ở Việt Nam

Khái niệm "dịch vụ lái xe hộ" (hay thuê tài xế theo giờ) đã không còn xa lạ đối với người dân tại các đô thị lớn. Hiểu một cách đơn giản, đây là dịch vụ mà khách hàng thuê một tài xế chuyên nghiệp đến lái chính chiếc xe của mình (ô tô hoặc xe máy) để di chuyển khi bản thân không đủ điều kiện hoặc không muốn tự cầm lái. Khác với dịch vụ taxi truyền thống hay xe ôm công nghệ (nơi bạn bước lên xe của người khác), dịch vụ lái hộ cho phép bạn ngồi trên chính chiếc xe quen thuộc của mình nhưng được giải phóng hoàn toàn khỏi áp lực cầm lái.

Kịch bản phổ biến nhất là sau các buổi tiệc tùng có sử dụng rượu bia, khách hàng chỉ cần đặt dịch vụ qua ứng dụng hoặc hotline, tài xế sẽ có mặt để đưa cả người lẫn xe về nhà an toàn. Tuy nhiên, không gói gọn chỉ để phục vụ nhu cầu "đã uống rượu bia thì không lái xe", dịch vụ này còn mở rộng cho nhiều mục đích khác như: hỗ trợ những người có xe nhưng tay lái còn non đi tỉnh, hoặc phục vụ tạm thời cho các doanh nhân cần không gian riêng tư trên xe để làm việc thay vì phải tập trung nhìn đường... Sự tiện lợi của dịch vụ nằm ở chỗ khách hàng vừa giải quyết được công việc hoặc cuộc vui của mình, vừa không phải lo lắng về việc bỏ lại phương tiện tại quán hay bãi xe lạ qua đêm.

Bước ngoặc thúc đẩy nhu cầu

Mặc dù hình thức thuê tài xế riêng đã tồn tại từ lâu dưới dạng tự phát hoặc qua các công ty cho thuê xe du lịch, nhưng dịch vụ lái xehộ công nghệ thực sự bùng nổ và trở nên phổ biến tại Việt Nam từ cuối năm 2019 và đầu năm 2020. Cột mốc mang tính bước ngoặt chính là sự ra đời của Nghị định 100/2019/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 1/1/2020, với mức xử phạt rất nghiêm khắc đối với hành vi vi phạm nồng độ cồn khi tham gia giao thông - phạt tiền lên đến 40 triệu đồng và tước quyền sử dụng giấy phép lái xe tối đa 23 tháng đối với tài xế ô tô – nghị định này đã giáng một đòn mạnh mẽ vào thói quen "đã uống rượu bia vẫn cố lái xe" của một bộ phận lớn người dân.. Ngay lập tức, thị trường chứng kiến sự chuyển dịch lớn trong thói quen của người dùng. Đứng trước rủi ro mức phạt cao hàng chục triệu đồng cùng khả năng bị tước giấy phép lái xe, giải pháp thuê người lái hộ trở thành lựa chọn kinh tế và thông minh hơn hẳn. Nắm bắt xu hướng này, hàng loạt dịch vụ lái xe hộ từ các nhóm tài xế tự phát cho tới ứng dụng gọi xe công nghệ chuyên biệt đã ra đời. Từ chỗ là một dịch vụ xa xỉ, "lái hộ" đã nhanh chóng bình dân hóa, len lỏi vào đời sống hàng ngày và trở thành một nét văn hóa ứng xử văn minh sau mỗi bàn tiệc của người Việt.

Dịch vụ lái xe hộ có uy tín, an toàn không?

Đây chính là vấn đề khiến nhiều chủ xe băn khoăn nhất hiện nay. Nhờ người khác lái xe hộ liệu có an toàn không? Liệu có đáng tin tưởng khi giao một tài sản giá trị hàng trăm triệu, thậm chí hàng tỷ đồng cùng sự an toàn của bản thân cho một người lạ?

Câu trả lời là Có, nếu bạn lựa chọn các đơn vị chính thống và có pháp nhân rõ ràng. Khác với việc bắt một tài xế "dù" ngoài quán nhậu, các nền tảng lái hộ uy tín hiện nay áp dụng quy trình kiểm soát chất lượng rất khắt khe để xây dựng lòng tin.

Hồ sơ tài xế minh bạch: Tài xế khi tuyển dụng phải cung cấp đầy đủ căn cước công dân, bằng lái phù hợp (B2, C...), lý lịch tư pháp trong sạch và phải trải qua các bài kiểm tra tay lái thực tế lẫn kỹ năng ứng xử.
Bảo hiểm và ràng buộc pháp lý: Đây là điểm mấu chốt tạo nên sự tin tưởng. Các ứng dụng chính thống đều có hợp đồng điện tử và bảo hiểm chuyến đi. Nếu xảy ra va quẹt, tai nạn hoặc phạt nguội trong quá trình tài xế làm việc, đơn vị cung cấp dịch vụ sẽ chịu trách nhiệm đền bù và xử lý theo quy định rõ ràng trên app.
Giám sát hành trình thực tế: Toàn bộ lộ trình di chuyển, chi phí chuyến đi đều được hiển thị minh bạch trên ứng dụngtrong điện thoại của khách hàng, hạn chế tối đa rủi ro tài xế đi sai đường hoặc tự ý "vẽ" thêm tiền.

Tuy nhiên, thị trường vẫn tồn tại những rủi ro từ các nhóm lái hộ tự phát, không qua trường lớp hay tổ chức nào quản lý. Để tự bảo vệ mình, người dùng được khuyến nghị luôn đặt dịch vụ qua các ứng dụng chính thức thay vì thỏa thuận miệng, kiểm tra kỹ bảng tên/mã số tài xế khi nhận xe, và ký biên bản bàn giao nhanh tình trạng vỏ xe trước khi khởi hành. Khi chọn đúng những thương hiệu uy tín, dịch vụ lái hộ không chỉ là một giải pháp tiện ích, mà còn là một tấm "bảo hiểm" bảo vệ an toàn cho tính mạng, tài sản và túi tiền của chính bạn sau mỗi cuộc vui.

Laco - Cần Là Có là ứng dụng nền tảng hàng đầu tại địa phương, chuyên cung cấp dịch vụ Lái xe hộ (Đưa người và xe về nhà an toàn). Với sứ mệnh bảo vệ an toàn cho mọi hành trình sau mỗi cuộc vui, Laco kết nối nhanh chóng những chủ xe (ô tô, xe máy) với đội ngũ tài xế chuyên nghiệp, tin cậy ngay tại khu vực bạn đang sống.

Hãy tải ngay ứng dụng Laco và đặt cuốc lái xe hộ để có tài xế chuyên nghiệp đưa cả bạn và xe về nhà an toàn sau cuộc nhậu.

Laco - Lái hộ an tâm, về nhà an toàn.